加盟トラブルQ＆A
フランチャイズ本部に加盟店のトラブルを未然に防ぐためにもこのようなことを把握しておきたいです。トラブルは様々な要因で発生しますが、原因の一つとして契約締結の際のフランチャイズ本部と加盟店の双方での理解不足や説明不足は無視できません。フランチャイズ本部と加盟店との間に生じるトラブルを列挙し加盟契約締結時の加盟希望者が注意するポイントを述べていきます。
加盟申込金
Q. 加盟契約とは何か？FC契約との違いとは？
A. 本部からFC契約締結に先立ち、「加盟申込金（加盟予約金）」の支払いを求められることがあります。加盟申込金とは、将来のFC契約を締結するため加盟希望者（加盟申込人）から本部に対して支払うお金・・・
フランチャイズ契約の読み合わせ
Q. フランチャイズ本部はフランチャイズ契約書の「読み合わせ」をしなくてはならないの？
A. 他の契約と比べて、FC契約は特に複雑かつ、フランチャイズ本部と加盟希望者との間には、法的知識において大きな隔たりがあります。 なので、中小小売商業振興法では本部に対して、契約締結する・・・
フランチャイズ契約とクーリングオフ
Q. FC契約にクーリングオフ適用はなるのか？
A. クーリングオフとは、消費者が一定期間内であれば契約を解除できる制度のことで、マルチ商法から消費者を守るために法律で定められた・・・
加盟金の返還
Q. 加盟店が研修前にFC契約を解約した場合、加盟金の返金は可能なのか？
A. 契約書上の多くは「その理由のいかんを問わず加盟金は変換されないものとする」と明記されています。では加盟直後の開業前研修もなされていない段階で加盟店側の事情によりFC契約が途中で解・・・
売上予測
Q. FC本部の担当者が立地診断をして加盟店に提示した「利用計画書」には「月売上げ７００万円」と書かれていたが、実際の売り上げは３００万円にも満たなかった。加盟店は本部に対して損害賠償を請求できるか？
A. FC契約に加盟店は本部から独立した事業者です。なので、自己の営業活動によって生じるリスクは、加盟店自身が受け止めなければならない・・・
テリトリー権
Q. 直営店や他の加盟店の近隣に加盟店の店舗を出店させないようにすることが出来るのか？
A. その営業地域での独占的な販売権や営業権を本部が加盟店に対して保障する場合、「テリトリー権」と呼ばれるものがある。具体的には直営店やほかの加盟店が出店するにおいて既存の加盟店の同意を必要とする決まりを置く場合に加盟店に与えられ地位のことを言います。寿司やピザの宅配FCでは、テリトリー件を認めることがありますが、他の業種で・・・
加盟店の過失相殺
Q. 本部の説明義務違反により債務不履行責任が認められる場合に、加盟店側にどのような事情があれば過失相殺されるのか？
A. 仮に本部の賠償責任が認められた場合でも、加盟店が被った被害の全額が支払われるわけで はく、加盟店も独立時業者として事業のリスクを負うべき立場なのです。さらに、加盟店側・・・
商品や食材の仕入先の拘束
Q. 本部の説明義務違反により債務不履行責任が認められる場合に、加盟店側にどのような事情があれば過失相殺されるのか？
A. 仮に本部の賠償責任が認められた場合でも、加盟店が被った被害の全額が支払われるわけではく、加盟店も独立時業者として事業のリスクを負うべき立場なのです。さらに、加盟店側に落ち度があれば、賠償額大幅に減少・・・
競業禁止義務
Q. 本部や本部指定業者以外からの食材や商品を加盟店は仕入れることができるのか？
A. FC契約の多くは、食材や原材料、商品なのどの仕入れを本部または本部指定業者に限定しているのですが、加盟店はFC契約を締結することにより、本部または本部指定の業者以外から、食材や商品を仕入れることを制限・・・
契約期間更新の拒絶
Q. 競業禁止義務とは何か？
A. 一般的にFC契約書には「加盟店は、その名義・態様のいかんを問わず、直接または間接的に、本フランチャイズチェーン事業と同種、または類似の営業ないし営業部類に属する取引を行って・・・
