フランチャイズキングは、独立開業を支援します。

[2008年04月16日]

流通用語のご紹介--株式会社リラク

こんにちは！株式会社リラク草野です！

いよいよアントレフェアが２日後に迫ってきました！！

今回で２回目の参加となりますが、どのような方々と出会えるのか。
その出会いが今後の会社の成長、そして自分自身の成長とどのようにリンクしてくるのか。
とても楽しみな状況です。

さてさて、今日はちょっと視点をリラクセーション(リラクゼーション)からはずして、流通の中の用語を紹介したいと思います。

>>気になる流通Word
※今日は中でも戦略的にお客様をお店の中に誘致する為のWordを！！

>ゾーニング

　領域を区画することをいう。商品ゾーニングとは商品の部門別配置計画である。各商品の関連性、購買客の年齢・性別と店内の動線計画と採算性を勘案して計画を立てる。

　ゾーニングで注意すべき点は、主要商品部門は必ずメイン通路に面していることである。

>客動線

　　お客様を店内に誘引し、巡回させるための通路をいう。メイン通路とサブ通路からなり、メイン通路は必ずサブ通路よりも広く設計する。お客様が多くの「商品接点」を持つように長く設計することが必要である。滞留時間が長くなり、「商品接点」が多く確保されると客単価は上昇するといわれている。

>回遊(性)

　来店客が店内を一周すること。お客様に店内を一周してもらうためには通路（特にメイン通路）が回遊できるように１周していること、曲がり角ごとにお客様の目を引くような商品、照明、ＰＯＰ広告など（マグネット）があること、特に店奥の注意を引く力が強いことは重要である。

　家電品は目的購入が多いために、家電店は食品スーパーなどに比較すると店内の回遊性は低いが、衝動購入、関連購入を誘うためにも回遊性を高める工夫が大切である。

いかがでしょう？？

何も考えずにお店を創るのか。
それともお客様の動きを考えて、戦略的にお店を創るのか。

それだけで大分売り上げが変わってきそうですね(実際に大きく変わってきます！！)。

フランチャイズ(FC)も同じで、フランチャイズ(FC)という仕組みの特性を知っているか、知らないかだけで、運営面に大きな影響を及ぼしますので、フランチャイズ(FC)を検討されている方は、事前にしっかり準備してから事業に取り組みましょう！！！！

株式会社リラク

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